2. märts 2023
|
|
|
|
|
|
Saare Arenduskeskus ja Visit Saaremaa kutsuvad turismiettevõtteid osalema praktilisel kahepäevasel koolitusel KÜLALISLAHKE KLIENDITEENINDUS
Kliendi jaoks ei koosne teenus kunagi ainult füüsilisest, käega katsutavast väärtusest. Tihtipeale on veelgi olulisem emotsioon, mis sellega kaasneb. Seetõttu on äärmiselt oluline pöörata tähelepanu klienditeenindusele, mis võiks kasvada meeldejäävaks külalislahkuseks kui oluliseks osaks ettevõtte kuvandist. Kahepäevane koolitus on eelkõige suunatud teenindusasutuste juhtidele, teenindusjuhtidele ja külalise kogemuse eest vastutajale.
Kuupäevad: 29. ja 30. märts 2023 (kolmapäev – neljapäev) Kellaajad: 09.45 – 16.00 Toimumiskoht: Hotell Meri konverentsiruum Abruka (Pargi 16, Kuressaare) Koolitajad: Aile Laansalu ja Tene Link (Thomas Disc sertifitseeritud koolitajad) Osalemine: Koolituse hind osaleja kohta on 50 eurot. Tasumine toimub arve alusel enne koolitust. Kohtade arv koolitusele on piiratud. Registreerumine koolitusele on avatud kuni 15. märts või kohtade täituvuseni.
LISAINFO JA REGISTREERIMINE |
|
2. september 2024
7. august 2024
3. juuli 2024
28. mai 2024
23. mai 2024
15. mai 2024